이용약관 · 취소와 환불

1. 이 약관은 무엇인가요

이 약관은 러키미터(LuckyMeter, 이하 "새로디")가 운영하는 새로디 웹사이트(saerodi.com)와 고객 포털(app.saerodi.com)에서 제공하는 서비스를 이용할 때, 새로디와 이용자 사이의 권리와 의무를 정한 것입니다. 새로디는 러키미터가 운영하는 브랜드 이름입니다.

2. 어떤 서비스를 제공하나요

• 파인드코어 — 1회로 진행하는 브랜딩 진단·제작 서비스입니다. 진단 → 검토 → 결과물 전달 → 적용 세션 순서로 진행됩니다.
• 그로우코어 — 매달 결제하는 구독형 콘텐츠 운영 서비스입니다.

서비스별 자세한 내용과 가격은 결제 전에 안내 페이지와 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.

3. 계약은 언제 이루어지나요

이용자가 서비스를 신청하고 결제를 마치면 계약이 이루어집니다. 새로디는 신청 내용을 확인한 뒤 서비스 시작 일정을 안내합니다. 신청 내용에 문제가 있으면(예: 제공할 수 없는 요청) 결제를 취소하고 그 이유를 알려드립니다.

4. 취소와 환불은 어떻게 되나요

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법) 제17조를 따릅니다. 새로디 서비스는 이용자 한 사람에게 맞춰 제작하는 용역이라, 작업이 얼마나 진행됐는지에 따라 환불 금액이 달라집니다.

1회형 서비스(파인드코어)

• 작업을 시작하기 전: 전액 환불해 드립니다.
• 작업을 시작한 후: 이미 진행한 부분(진단, 초안 제작 등)의 비용을 빼고 환불해 드립니다. 진행 정도는 단계별로 안내해 드립니다.
• 결과물을 최종 전달한 후: 환불이 어렵습니다. 다만 결과물에 잘못된 부분이 있으면 고쳐드립니다.

구독형 서비스(그로우코어)

• 이번 달 서비스를 시작하기 전: 전액 환불해 드립니다.
• 이용 중에 해지하면: 남은 날짜만큼 계산해서(일할 계산) 환불해 드립니다.
• 다음 결제일 전에 해지하면: 다음 달 요금은 결제되지 않습니다.

환불은 접수한 날로부터 3영업일 이내에, 결제했던 수단으로 되돌려드립니다. 취소·환불 요청은 contact@saerodi.com으로 보내주세요.

5. 새로디와 이용자의 약속

• 새로디는 안내한 내용대로 서비스를 성실하게 제공합니다. 이용자의 승인 없이 콘텐츠를 게시하지 않습니다.
• 이용자는 서비스 진행에 필요한 정보(진단 답변, 자료 등)를 사실대로 제공해 주세요. 정보가 늦게 오면 일정이 함께 늦어질 수 있습니다.
• 서비스로 전달받은 결과물의 사용 권리는 대금을 모두 지급한 때에 이용자에게 넘어갑니다.

6. 사업자 정보

• 상호: 러키미터(LuckyMeter)
• 대표: 원준영
• 사업자등록번호: 151-39-01495
• 통신판매업신고: 제2026-대전서구-1089호
• 주소: 대전광역시 서구 계룡로571번길 65, 102동 1103호
• 이메일: contact@saerodi.com

7. 분쟁이 생기면

서비스 이용 중에 문제가 생기면 먼저 이메일로 알려주세요. 원만하게 해결하도록 노력하겠습니다. 해결되지 않으면 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)과 관계 법령에 따르며, 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

8. 약관의 변경

이 약관의 내용이 바뀌면 시행 전에 이 페이지에 공지합니다. 이미 결제한 서비스에는 결제 당시의 약관이 적용됩니다.

시행일: 2026년 8월 19일